邮政快递运营

1 是什么？

邮政快递运营专业主要研究快递运输管理、快递市场营销、快递实务等方面的基本知识和技能，进行邮政快递服务与管理等工作。

2 学什么？

《快递实务》、《运输管理实务》、《邮政通信地理》、《速递礼仪与客户关系管理》、《现代企业战略管理》、《邮政营销策划》、《快递业务终端运营实务》、《电子商务与快递服务》、《快递服务与营销》、《物流信息技术》。

3 干什么？

快递业务员、邮政营业员、邮件处理员

1 名词解释

邮政快递运营是消费者付出较贵的费用以获得快速的邮政传递服务。

2 培养目标

本专业培养从事邮政普遍服务管理等工作的人员。

3 专业能力要求

1.掌握快递运营管理的基础理论和技能;
2.具备快递企业运营管理、客户关系管理、市场开发与维护、运输调度、数据分析及信息维护等核心职业能力;
3.具有团队合作、组织协调、自主学习、开拓创新等社会能力和良好职业道德的高端技术技能型人才。

4 主要教学内容

主要学习基础课，管理学基础、基础会计、快递概论、经济法、统计学、快递法规与规范、物流学、快递操作实务、快递网点运营管理与营销、国际快递服务、快递客户服务与营销、电子商务与快递服务等课程。

1 就业面向

本专业主要面向快递行业，从事邮政普遍服务管理、快递业务基础管理、快递生产运营、客户服务与市场开发、电子商务、快递网路优化和快递企业基层管理工作。

2 职业资格证书举例

快递业务员