物流服务与管理

1 是什么？

物流服务与管理专业主要学习物流服务、物流管理相关专业知识，能熟练操作物流管理信息系统，进行具体物流业务操作以及物流信息处理。

2 学什么？

《物流基础》、《仓储作业管理》、《运输管理》、《配送中心作业管理》、《采购管理》、《物流成本管理》、《物流信息技术应用》、《国际货运代理》、《物流管理综合实训》、《市场营销》、《会计基础》

3 干什么？

物流员、冷藏工、保管员、理货员、商品储运员、商品养护员、保鲜员、商品护运员、医药商品储运员、出版物储运员

1 名词解释

物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动；物流管理是在物品运输的过程中，降低物流运作成本，优化仓储物资等固定成本，提升经济效益。

2 培养目标

本专业培养物流服务与管理人员。

3 专业能力要求

1.具有严谨细致的工作态度和吃苦耐劳的职业精神;
2.熟悉现代物流作业流程，能分析和解决简单物流问题;
3.能进行验收、装卸、堆码、储存、分拣、流通加工、包装、配载、送货等具体物流业务操作;
4. 熟练操作物流管理信息系统，能进行物流信息的收集、分类、处理及发布，填制物流相关单证;
5.能使用常见的装卸搬运设备、计量器具、存储设施、养护设备、分拣设备、包装设备等并会简单维护;
6.能根据物流区域的交通特点，选择物流配送线路;
7.具有良好的语言表达能力、商务沟通能力，能针对客户需求提供优质服务，能撰写基本的商务文案。

4 主要教学内容

物流基础、物流技术与实务、商品知识、物流地理、物流法律法规、仓储作业、配送与流通加工作业、运输作业、货运代理、物流营销、物流信息技术、装卸与搬运作业、物流客户服务、物流机械设备、物流成本核算等。
在校内进行仓储配送作业、物流信息处理、物流设备操作等综合实训；在物流企业进行仓储配送、运输、信息处理等顶岗实习。

1 就业面向

本专业毕业生主要面向物流企业和其他单位的物流部门，从事仓储配送、运输、装卸搬运、流通加工、货运代理、物流信息处理、客户服务等工作。

2 职业资格证书举例

物流员、冷藏工